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本報訊 針對旅遊行業存在的旅遊經營惡性價格競爭、旅遊服務質量不優、旅遊從業人員整體素質不高等現像,6月16日,市旅遊局組成整治活動專項小組,對全市旅行社進行專項整治,集中力量深入旅行社進行考核和檢查,以不斷增強以旅行社為主的旅遊全行業的誠信意識、規範經營行為、提高服務質量,全面實現旅遊市場秩序的明顯好轉。
此次旅行社專項整治活動依據《旅行社管理條例》和《旅行社管理條例細則》有關規定,對全市109家旅行社進行一次全面考察。檢查工作圍繞旅行社業務經營、導遊人員動態管理、遊客接待等方面進行,重點在旅行社是否有超範圍和低成本經營行為。旅行社專項整治活動為期三個月。6月17日,由市旅遊局牽頭制定的《2005年黃山市整頓和規範旅遊市場秩序工作方案》、《黃山市旅遊業信用建設工作方案》在規範旅遊價格、市場秩序和旅遊企業內部管理、旅遊團隊運作和導遊執業等方面做了規定,並確定了專項整頓的工作安排及要求;在旅遊業信用建設方面,規定了適用範圍。旅行社、導遊人員、星級飯店、旅遊景區(點)、旅遊車船隊駕駛人員、涉旅行政機關和事業單位工作人員,並分別規定了具體的信用建設內容。 |