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本报讯 针对旅游行业存在的旅游经营恶性价格竞争、旅游服务质量不优、旅游从业人员整体素质不高等现象,6月16日,市旅游局组成整治活动专项小组,对全市旅行社进行专项整治,集中力量深入旅行社进行考核和检查,以不断增强以旅行社为主的旅游全行业的诚信意识、规范经营行为、提高服务质量,全面实现旅游市场秩序的明显好转。
此次旅行社专项整治活动依据《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例细则》有关规定,对全市109家旅行社进行一次全面考察。检查工作围绕旅行社业务经营、导游人员动态管理、游客接待等方面进行,重点在旅行社是否有超范围和低成本经营行为。旅行社专项整治活动为期三个月。6月17日,由市旅游局牵头制定的《2005年黄山市整顿和规范旅游市场秩序工作方案》、《黄山市旅游业信用建设工作方案》在规范旅游价格、市场秩序和旅游企业内部管理、旅游团队运作和导游执业等方面做了规定,并确定了专项整顿的工作安排及要求;在旅游业信用建设方面,规定了适用范围。旅行社、导游人员、星级饭店、旅游景区(点)、旅游车船队驾驶人员、涉旅行政机关和事业单位工作人员,并分别规定了具体的信用建设内容。 |