座落于黄山风景区，海拔1596米上的黄山西海饭店，系四星级旅游涉外饭店，其环境幽雅，景色怡人，更是观奇松、怪石、云海、日出、日落的好场所。

　　饭店拥有标准间120间、 普通套房2间、豪华套房2间、高级豪华套房1间和经济房，整个酒店由著名的建筑师设计，全部采用北欧御寒高级建设材料与室内装璜，气氛高雅，典雅大方，清新怡人，饭店的设施齐备，功能齐全，配合天然灵气，与山中清幽融为一体。饭店有中、西餐厅、徽菜厅、咖啡厅，可以同时容纳300人用餐，可为宾客提供徽菜、粤菜等风味中餐和标准的西餐。徽菜是中国八大菜系之一，古色古香的徽菜厅为游客提供正宗的具有黄山特色的菜肴，优美的环境和精湛的厨艺深得游客的喜爱。饭店还设有康乐中心、商场、美容美发、桑拿按摩室、医务室、卫星电视、商务中心等多项配套设施。其中康乐中心设有各种娱乐设施，有斯洛克、飞镖、乒乓球桌、各种棋类、可以在包厢内打麻将等等。饭店所属的西海山庄，拥有四人间140个床位，八人间380个床位，是西海饭店的一个重要组成部分。

　作为一家四星级旅游涉外饭店，对饭店从业人员素质有严格要求，饭店员工训练有素、服务一流，首批进店员工受过境外酒店业管理大师的严格培训。饭店每年都向社会公开招聘新员工，并进行严格的岗前培训。饭店利用淡季时间，强化业务技能培训，尤其重视员工英、日语水平的提高，同时也不断加强员工的思想道德教育，西海饭店的员工已成为黄山风景区内服务行业一支强有力的生力军。

　　饭店经营以来，为来自各方的客人提供国际水准的服务，曾圆满完成了新加坡资政李光耀、泰国王妃、斯里兰卡共产党总书记、莫桑比克解放阵线党总书记曼鲁埃尔以及我国党和国家领导人 江泽民、李鹏、朱镕基、李瑞环、乔石、钱其琛、吴仪、钱正英等多批外事和政治接待任务。