座落於黃山風景區，海撥1596米上的黃山西海飯店，繫四星級旅遊涉外飯店，其環境幽雅，景色怡人，更是觀奇松、怪石、雲海、日出、日落的好場所。

    飯店擁有標準間120間、 普通套房2間、豪華套房2間、高級豪華套房1間和經濟房，整個酒店由著名的建築師設計，全部采用北歐御寒高級建設材料與室內裝璜，氣氛高雅，典雅大方，清新怡人，飯店的設施齊備，功能齊全，配合天然靈氣，與山中清幽融為一體。飯店有中、西餐廳、徽菜廳、咖啡廳，可以同時容納300人用餐，可為賓客提供徽菜、粵菜等風味中餐和標準的西餐。徽菜是中國八大菜繫之一，古色古9的徽菜廳為遊客提供正宗的具有黃山特色的菜肴，優美的環境和精湛的廚藝深得遊客的喜愛。飯店還設有康樂中心、商場、美容美發、桑拿按摩室、醫務室、衛星電視、商務中心等多項配套設施。其中康樂中心設有各種娛樂設施，有斯洛克、飛鏢、乒乓球桌、各種棋類、可以在包廂內打麻將等等。飯店所屬的西海山莊，擁有四人間140個床位，八人間380個床位，是西海飯店的一個重要組成部分。

作為一家四星級旅遊涉外飯店，對飯店從業人員素質有嚴格要求，飯店員工訓練有素、服務一流，首批進店員工受過境外酒店業管理大師的嚴格培訓。飯店每年都向社會公開招聘新員工，並進行嚴格的崗前培訓。飯店利用淡季時間，強化業務技能培訓，尤其重視員工英、日語水平的提高，同時也不斷加強員工的思想道德教育，西海飯店的員工已成為黃山風景區內服務行業一支強有力的生力軍。

    飯店經營以來，為來自各方的客人提供國際水準的服務，曾圓滿完成了新加坡資政李光耀、泰國王妃、斯裡蘭卡共產黨總書記、莫桑比克解放陣線黨總書記曼魯埃爾以及我國黨和國家領導人 江澤民、李鵬、朱瑜基、李瑞環、喬石、錢其琛、吳儀、錢正英等多批外事和政治接待任務。