在經濟高速發展的今天，在市場競爭越來越激烈的今天，如何把自己的產品，把自己的銷售出去呢？如何成為成功人士呢？在這裡面不僅有很多的技巧，還有很多大家值得注意的地方。下面就今年暑假我做暑假實踐以及看書的過程中做一些經驗交流，有必要的自己也研究了一下，有不當的地方，希望大家指點。
1、服務態度：在今天，很多人都知道服務態度越來越重要，現在的市場不是以前了，以前是需求大，現在是商品多，現在可以這麼說誰的服務態度好，就買誰的商品了。所以說一個好的商家服務態度必須要好。
說一個故事：暑假我在一家手機城賣手機，來了一個顧客。我微笑對顧客說：您好，有什麼可以幫到你？就這樣我們就開始我們的生意，他說他兒子考上了大學了，想買一臺手機給兒子。我馬上抓到這一點，我先是恭喜他兒子考上大學。我說我也是一個在校大學生，跟他說了很多大學生的事，我們就這樣聊著，後面我問他，現在你要什麼樣的手機？他說，小伙子你說吧，你說什麼的好我就要什麼的。哇！！我一聽，這麼好辦的顧客，我愕然了一下。這時他說：“小伙子我不買別的，就是買服務態度我就買你的了。”就這樣我就簡簡單單的做成了一單生意。（我賣給他的是NOKIA6100，這手機不錯）。不知道這樣的故事大家看到服務態度的重要性了沒有？！
2、誠信：在現在的市場上，有很多假冒偽劣商品，很多商家也是這樣發了大財，但這種方法是萬萬不可的，這種隻是一時的生意，以後就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出，我們一定要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細水長流。所以說好的商家要有誠信。
說一個買膏藥的故事：古時候有個買膏藥的藥商，他外號叫“鐵價不議”有一天一個老太婆買膏藥，問：“對我可以少點錢嗎？看我這麼老了”。他說：“不可以，太太，我是鐵價不議，童嫂不欺。”藥商就憑著這一點“鐵價不議”，人們一傳十，十傳百，他的生意就這樣長盛不衰。也許這個故事對大家有點好處。
3、長遠的眼光：好上家要有好的眼光，要有長遠的眼光，不能隻把眼光放在眼前。我們要學沃爾瑪，把市場連鎖起來，大量的進貨，保持自己的商品是最低價。我們要學微軟，把自己的產品放在“微”這個位置上，生意就是長做不衰。有大市場，大需求，把自己的企業搞成世界的NO.1你想不賺錢也難了。
4、有自己銷售的技巧：現在市場上每一樣商品品種多的是，好的也有一大把，你如何纔能把自己的產品（商品）買出去呢？在這裡面一定要有銷售技巧。下面舉兩個例子：
在暑假裡，有朋友家是做賣衣服生意的，自己想了解一下，自己就過去幫忙了，在幫忙的過程中自己也學會了不少，關鍵自己現在也能抓住一點顧客的心理，現在就說說自己的經驗，也許對大家也是很有幫助的。
首先說一種奇怪的現像––心理消費行為。
我在做衣服銷售員的時候，自己摸索出一個能把低價格的衣服賣高價格，而且顧客還是高高興興的接受，難道有什麼好招，真的，有！關鍵是要抓住顧客的消費心理。
在顧客購買衣服的時候，很多人是這樣介紹衣服的，先拿便宜的衣服出來，說這個是什麼價格，再介紹價格較高的衣服，這樣子我想會造成顧客的心理買高價格也不是，畢竟在我們那個地方還不是很富裕的城市，買低價格的心理也不好過，畢竟心理想：便宜是沒有好貨，所以一般這個顧客成交的幾率少了很多。
下面我說說自己的想法和做法，在實踐的過程中，成功率高了很多。
在顧客來到的時候，保持自己好的服務態度（現在很多人買的不是貨物，買的是一個服務態度，好的態度大家開心，成功率也會提高），然後看顧客需要什麼樣的商品，就說一個買西褲的例子：
我先介紹價格比較高的西褲，當然也不是最高的（這樣會嚇跑顧客），然後一般顧客不會馬上看上，這時候就可以給顧客介紹你所謂的高價格的西褲（比剛纔介紹的價格要低），開出一個價格比剛纔介紹的高出10元到20元，這樣的商品價格差不了多少，但是，顧客認為在後面拿來的商品肯定是比前面拿出來的要好，而且看價格差不了幾個錢，那麼你認為那個成交會多一點呢？當然是便宜貨叫高價格的了。這種可以說是一種畸形消費心理，顧客在購買的過程中很容易有這樣的心理，隻要你抓的住這一點，你不緊能賣出商品，而且會賺得更多哦！
再來說說一個如何留住沒心要買你的商品的顧客：
這個方法就是誠實的說一句：“朋友，你可以走了？到別的地方看看吧，沒有好的再回來”。這句話很成功。在做銷售員的時候，我可經常用。
有時候，你會遇到這樣的顧客：顧客給出的價格很低很低，這樣子商家一般是不能接受的。時候怎麼辦？這時候一定不能做出服務不好的態度，這時候你應該做出更好的態度，就算這次交易不成功也要盡量留住顧客下次來。不過現在有一個起死回生的方法了，在顧客要走的時候說一句話：“朋友，真的不行，這樣的價格，你慢走，到別的地方看看，沒有更好的再回來。”
說完這句話，顧客的就會形成一種心理，真的哦，真的是少不了，如果行的話，老板給了。這樣的心理就算顧客是走了，在下面的時間裡顧客回頭率也能達到80%。這樣也何樂而不為呢？！
陳安之（亞洲成功學說家）說過：成功=知識+人脈。在這裡面知識隻占30%，而人脈卻占了70%，但是要成為成功人士的話，這兩個卻占了100%。想成功，一定要學好知識，搞好人脈關繫。
5、知識：俗話說的好：做到老，學到老。知識就是我們自己的資本。我們隻有纔不斷的學好知識，就比如，現在亞洲成功人士陳安之每年看書230本，我們要是想超越他的話，我們每年最少就要看書231本，我們1.5天就要看一本書，你做到了嗎？努力學習，一句話全身是利刀，還怕不成功。隻有這樣不斷的為自己充電，雖然暫時沒有成功，但成功也離你不遠了。
6、人脈：人脈是什麼？人脈就是自己的交往圈。有一句話是這樣子說的：朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好，朋友多了，路也好走。自己的人脈搞好了，就不怕自己的商品賣不出去，商品能賣出去的話，你說還能賠本嗎？
有這樣的一個故事說明如何搞好人脈（僅供參考）：有個演說家去演說怎麼樣纔能成功，他走到臺上什麼也不說，隻是把自己的口袋裡的名片拿出來，大把大把的撒給聽眾，最後說一句：“你們現在知道怎樣纔能成功了吧。”這樣的做法是把自己推銷出去，讓全世界的人都知道你，你就是一個成功的人士了，大家同意我的說法嗎？（當然，犯罪讓全世界人知道你就是另外的成功了）。
7、品牌效應：你知道麥當勞為什麼成功嗎？可口可樂為什麼成功嗎？海爾為什麼成功嗎？ ...這可以說是一種品牌效應。麥當勞單單是它做的漢堡包好嗎？不是的，跟它做的一樣好的漢堡包也多的是。為什麼它就成功呢？因為它深入人心，一說到漢堡包，大家就想到麥當勞。一說到飲料，大家就想到可口可樂。要是你能把自己的商品搞到這樣，提到這類商品，就想到你的品牌，你就是成功了。想成功，把自己搞成品牌。
8、人纔資本：大家都知道，自己一個人的力量是那麼的小，我們隻有把多人的力量結合起來纔能成功。你們知道通用公司，我隻知道有韋爾奇，是韋爾奇把通用公司搞的這麼好。會用人是關鍵，想成功嗎？就要學會用人。漢高祖劉邦為什麼能成功，因為他有韓信、蕭何、張良。而他的對手楚霸王項羽連自己最後一個人纔也不要，你說能不敗下來嗎？用有大軍又怎麼樣呢？最後還是死。
9、膽大心細原則：我們要以李嘉誠為榜樣，用李嘉誠的話說：我們以一萬元投資丟失，總比放在口袋閑置好。丟失了你可以學到經驗，放在口袋裡，永遠是一萬元了。如果投資成功的話，你得到的不隻是經驗，還有很大的投資回報，這樣一來你說你會做那一種呢？還是投資好。膽大心細的投資，你得到的是成功。
10、形像效應：俗話有說：打不打得，最起碼要看得。要成功不僅要把自己的形像搞好，還要把自己的企業形像搞好。
對自己的形像：（1）、穿著要得體。（2）、言行一致。（3）、禮貌行事。等等 。
對企業的形像更加要關注，它關繫到一個企業的成敗。下面兩個故事對大家也許有幫助：
（1）、大家還記得幾年前的三株口服液吧，那是真的是極紅一時，後來怎麼銷聲匿跡呢？關鍵是它不注意的企業形像，知道自己的產品出了一點問題，要是處理好的話，企業不僅是生存，而且能更加輝煌，可惜啊，英雄不提當年了。
（2）、同樣曾經是產品出問題的英特爾芯片，為什麼今天它依然是那麼紅呢？它不僅把這次的事故處理好，好把它當作是一次很好的廣告，所以它成功了，更加輝煌了。
總結一下，我看了幾本書，覺得有本書的幾句話作為我的總結很合適：
謀事要有積極的態度
處事要有大方的氣度
辦事要有翩翩的風度
成事要有適當的力度
態度決定謀事的動機
氣度決定處事的胸襟
風度決定辦事的手段
力度決定事情的成敗
最後願大家在這裡面讀到自己喜歡的，這是我最大的心願，也許這樣一暑假的心血也不是白流。
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