一、教育調查的方法
教育調查的方法主要有問卷調查法、訪談調查法、觀察調查法、會議調查法、文獻調查法和個案調查法等。下面著重介紹問卷調查法、訪談調查法、會議調查法、文獻調查法。
1﹒問卷調查法
所謂問卷調查，就是把要調查的內容設計成問答卷，發放給調查對像作答，然後收集回問卷，進行統計分析，從而得出結論的調查方法。這種方法的優點是： 適應範圍廣。許多調查都可以采用這種方式。 省時省力。這種方法可直接發放問卷給調查對像或郵寄給調查對像，不會過多地占用他人和花費自己的時間。 便於統計分析。問卷都有統一的答案供選擇，因此統計分析較容易，結論也會有一定的科學性。問卷法也有自己的不足：a﹒缺少與調查對像的親密接觸和指導，答卷內容有限，還可能填寫不全，不利於收集詳細資料，b﹒問卷受調查對像的心理、意願、水平等的影響比較大，問卷的回收率可能會低，進而影響統計分析。
一份問卷應包括問卷題目、問卷導語和說明、調查問卷題目、結束語或調查情況記錄幾個基本部分。
一般來說，問卷的題目就是研究的課題，在問卷上標明課題可以讓調查對像明確調查者的意圖，如“學生課外作業情況調查”，如果覺得題目會影響答卷，也可省去，然後在指導語裡對問卷目的作出說明。
問卷導語和說明。這部分要寫成書信形式，用語要親切簡明。包括兩部分內容，導語部分是向調查對像說明調查的目的。意義、內容、保密措施等，以便獲得調查對像的支持與合作。說明部分主要是向調查對像介紹問卷如何填寫。
調查問卷題目。這部分可以分為兩個方面，一是關於調查對像的年齡、年級、性別、地域等情況。一是根指想要獲得的材料設計的問答題，這是問卷的核心。
結束語主要是對調查對像的致謝語，有時也可省略。有的問卷調查者還要在卷後設置調查情況記錄，把有關情況記錄在內。以供統計分析時參考。
2﹒訪談調查法
訪談法是調查者對調查對像通過訪問談話的形式獲得調查資料的一種方法。訪談又有集體訪談和個別訪談之分，正式訪談和非正式訪談之分。如果從搜集資料的目的來說，又可以分為專門性訪談和輔助性訪談。訪談法比起問卷法來簡便易行、靈活性大，訪談者能有效調換情境，一能獲得更大的倩息。缺點是花時間較多，受調查對像影響和制約較大。所收集的資料會帶有被訪者個人主觀因素。此外，訪談者個人的氣質、學識、技巧也會影響訪談效果。
訪談的基本步驟包括擬訂訪談方案、約見訪談對像、實施訪談計劃、告別訪談對像。
（1）擬訂訪談方案。要做好調查研究工作，無論采取哪種方式、都要事先擬訂好方案。訪談方案的內容包揭訪談目的、訪談對像、訪談順序、訪談中要提出的問題等。
（2）約見訪談對像。為了使訪談能頎利進行，事先要對所確定的訪談對像進行聯繫，讓訪談對像有心理準備，在時間上也好作出安排，以避免被拒絕的尷尬。約定的方式主要有三種。一是寫一封誠摯的書信，向被訪者講明訪談的目的、意圖以及調查課題的意義，求得被訪者的支持與合作；二是由被訪者親友預約並引見，這樣可以融洽氣氛，消除被訪者的戒備心理；三是電話聯繫，如果彼此有過交往或了解。采用這種方式可以開誠布公地說明自己的目的意圖。見面後應應熱情有禮貌地自我介紹，並讓對方善意地理解你的訪問，營造良好的談話氛圍。
（3）實施訪談計劃。萬事開頭難，訪談者應從被訪者關心和愛聽的話題入手，進人正題後要耐心聽取約該者的談話，即使離題也不要貿然打斷，而應在恰當的時候導回正題。訪談要檢點
自己的言辭。要站在公允的立場。不隨便肯定或否定談話中的問題。訪談者要做好記錄，無關的內容可以不記錄，有疑問的地方要請被訪者指正。
（4）告別訪談對像。訪談結束後，應該對被訪者表示謝意，要給被訪者留下良好印像。訪談有時一次不能完成，或者訪談內容整理之中發現有所欠缺。需要補充，告別時可向被訪者做出說明，以期下次訪談的真誠配合。
3﹒會議調查分法
會議調查法是召集了解情況的人開個會，一向他們了解有關情況的方法。調查會要由調查者親自主持，並按預失準備的議題與到會人員一起探討，聽取各方面的意見。毛澤東研究中國社會和中國革命所做的調查研究，用得最多的方法就是開調查會。正因為毛澤東做了大量的調查研究，對中國社會和中國革命有深入了解，所以。期夠在領導中國革命中做出正確決策，引領中國革命一步一步走向勝利。關於調查研究，毛澤東特別強調了會議調查的方法，我們還是先來看看毛澤東的《（農村調查）的序言和跋》一文中的一段話：
“開調查會、是最簡單易行又最忠實可靠的方法。我用這個方法得了很大的益處，這是比什麼大學還要高明的學校；到會的人，應是真正有經驗的中級和下級干部，或老百姓。我在湘南正縣調查和井岡山兩縣調查，找的是各縣中級負責干部鄉尋躲調查找的是一部分中級干部，一部分下級干部，一個窮秀纔，一個破了產的商會會長，一個在知縣衙門管錢糧地已經失了業的小官吏。他們都給了我很多聞所未聞的知識。使我第一次懂得了中國監獄全部 情形的，是在湖南行山縣作調查時該縣的一個小獄吏。興國調查和長崗、纔溪兩鄉調查，找的是鄉級工作同志和普通農民。這些干部、農民、秀纔、獄吏、商人和像糧師爺，就是我的可敬愛的先生，我給他們當學生是必須恭謹勤勞和采取同志態度的，否則他們就不理我，知而不言，言而不盡。開調查會每次人不必多，三五個七八個人即夠。必須給予時間，必須有調查綱目，還必須自己口問手寫，並同到會人展開討論。因此，沒有滿腔熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子甘當小學生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。”我們已不再是把毛主席語錄奉若神明的時代，但作為調查研究的權威和專家，毛澤東這段話闡明了開調查會的基本方法：
（l）“到會的人應是真正有經驗的”。這裡所謂有經驗，即是對調查內容比較熟悉。作社會調查要找各級干部和百姓，做教育調查當然也要找最了解情況的人，來開調查會的人包括干部。教師、學生、家長及其他人士，不過，現在開調查會是要耽誤別人的時間，調查者要能征得與會者的信任與同意，調查會纔能開起來。
（2）“必須恭謹勤勞和采取同志態度”。對請來開會的人，調查者要具有恭敬的、平等的、和藹的、熱情的態度，要充分尊重他們，把他們當可敬的先生，自己要“放下臭架子甘當小學生”。如果自己居高臨下，鄭重其事，態度做任，與會者即使到會，也會不理你，或知道情況不洗‘或講了不講繼劃能難得到應有的調查效果。
（3）“開調查會每次人不必多，三五個七八個即夠”。每個人都有自己的工作，開調查會的人數要預先估計，能召集到三五人就夠了，最多也就七八個人。人多了就會有顧忌，不敢講真話，也不利於充分發言，調查者有時也難於調控會議。如知情者較多，為求調查真實、全面，可另外再安排調查會。
（4）“必須給予時間”。要給與會者充分考慮問題的時間。在邀請與會者時，即可告知調查內容。一來讓人家決定是否參會，二來給人家一定時間進行心理準備。在開會時，提出了若干問題，也應讓人家有思考的時間。
（5）“必須有清查綱目”、也就是說開調查會前，必須有調查方案，準備好調查提綱，調查者要–一列出調查會要詢問的問題，並依序進行，纔能有效調控會議，完成調查項目。
（6）“必須自己口問手寫，並同到會人展開討論”。調查者在按調查提綱進行詢問時，要做好記錄。記錄時為了快捷，可以用速記符號。征得與會者同意，也可以使用錄音設備，以待事後整理。調查者要積極參與到所提問題的解答之中去，引導與會者答問，並適當參與問題的討論。
4﹒文獻調查法
調查研究也常常從現有文字材料中尋找有價值的資料，這就是文獻法。文獻法是一種間接調查的方法。這裡的文獻泛指私人的文稿、公務的文書、公開的書報雜志等等。這裡的文獻調查不是獲取第一手的資料，而是從現有資料中去選擇、提煉、整理、分析，從而獲得有價值的材料。
文獻法可以分為兩種。預先有目的、有計劃地搜集文獻資料，用來驗證已有的理論或假設，稱為驗證性文獻。從大量文獻本身出發，通過提煉、分析，從而形成一定的理論觀點，稱為發展性文獻。在實際研究中，常常把兩種方法結合起來。
文獻調查法較之其他方法，它省時省力，也節省經費。文獻研究可以不影響與調查有關的人員。特別是發展性研究，觀點的形成受主觀因素的影響較小，資料的客觀性較強，有較高的信度。文獻法的不足是文獻本身受原先作者主觀因素影響較大，這對區分其客觀性增加了難度。文獻在保存過程中會遺失，往往不能保留資料的全貌。
前面講到，文獻法是一種間接獲取材料的方法，通過文獻法進行研究也與其他方法有不同，它要在掌握一定文獻情況下，大致確立一個假設，然後閱讀相關的文字材料，它不受預先假設的限制，在搜集、提煉、分析材料的過程中，可以修正或形成新的假設。在預設主題的前提下，文獻調查法的一般步驟是：
(1）通讀有關文獻，對需要的材料進行摘錄。這是文獻法
最費時費力的一步，它要求調查者要認真閱讀，要有敏銳的洞察力。選取材料時可以先標記下來，然後再進行分類抄寫或制成卡片。
（2）整理歸納文獻資料，形成初步的理論框架。對已摘錄的文獻資料要進行整理分析，找出與主題之間的聯繫，歸納出一定的概念體繫，形成初步的理論框架。
美國學者借用自然科學定量分析的方法，對文獻進行內容的量化分析，形成了一種稱為“內容分析法” 的科學研究方法。這種科研方法就要用文獻調查法收集資料。
以上這些方法，既是調查報告收集材料的方法，同時也是其他研究或文體寫作收集材料的方法。
二、教育調查資料的整理與分析
一般來說，通過各種方法收集的資料還很粗糙原始，對這些原始資料的整理、統計、分析還有大量的工作要做，這是寫好調查報告的必須步驟，隻有做好了這步工作，纔能使資料繫統化、理論化。
（一）資料的整理
資料整理要做的工作主要是彙總、分組、歸類，它是對材料的初步分析。
資料的整理要求全面、繫統、準確。所謂全面，就是要能從各方面反映客觀事物的全貌。所謂繫統，是指資料有條有理，構成繫統。所謂準確，是指資料符合客觀事實。
資料整理的基本步驟：
1﹒明減資料鱉理的基本思路，設計好資料彙總表格
在資料整理之前要有一個明確的思路，這個思路的內容包括要用到哪些工具，要分哪幾步走，關鍵是要設計好彙總統計的表格，尤其是數字資料的統計、彙總，可能還需要多張表格，這些都要事先做好。
2﹒對原始資料進行核實
原始資料包括前面用各種方法收集來的觀察資料、訪談資料、會議記錄、文獻資料、問卷資料等，這些資料在收集過程中會受到各種因素影響，因此，要進行比較、核實，剔除那些不真實的材料，對那些不完善的、影響報告寫作的材料，要進行再調查。
3﹒對核定的資料進行歸類
所有資料都核定好後。要對資料進行分組歸類。
4﹒對歸類資料進行彙總或統計
如是定性資料要彙總在一起，編成一本一本。如是定量資料要進行統計核算、制成統計表。例如《青少年親子溝通的狀況》（《教育研究》2001年第6期）統計表：
（二）資料的分析
對資料的分析方法主要有定性分析、定量分析。定量定性相結合分析。
1 ﹒定性分析
定性分析是對事物本質的分析，是確定事物具有某些屬性的分析。定性分析主要做好三項工作：一是確定事物具有的屬性。即確定事物具有哪些特征，以及事物之間的相互關繫，從而形成概念性的認識。二是對事物組成的各要素的認識。任何事物都有自己的一個繫統，這個繫統又由子繫統及更低一級的子繫統構成，對一個事物的分析，要確定其性質，就要確定其各組部分的性質，認清相互關繫。三是對事物歸類。歸類是把相同屬性的事物放到一起。在資料的整理中常常按一定的標準確定資料的屬性類別。
2 ﹒定量分析
定量分析是運用統計學原理對資料進行量化處理。定量分析是從量的角度認識事物，因此，要具備一定的統計學知識，主要包括算術平均數、幾何平均數、百分數、中位數、眾數、極差。平均差、方差、標準差、異眾比率、相關繫數等方面的知識。如教育部直屬高校畢業研究生就業調查，對畢業生希望從事的工作在統計量表的基礎上作了如下分析（載《中國教育報》2002 年11 月13 日第八版，標題為《你希望從事哪一類工作》）：
從高校就業部門每年整理的用人單位需求信息看，技術類崗位占總需求崗位的6o ％左右。因此，畢業生整體中5l ﹒5 ％希望從事技術型工作，這和需求基本吻合。在薪酬管理的各種模式中，技術型工作一般來取基於職位的薪酬管理，職業前景相對明朗，職業報酬相對固定，管理型、營銷型、決策咨詢型工作則一般來說基於績效的薪酬管理，風險性和不確定性較大。51 ﹒5 ％的畢業生希望從事技術型工作，也從側面反映出畢業生在職業選擇時比較回避風險。
3 ﹒定量定性相結合分析
對資料的分析既作定量的分析，又作定性的分析，叫做定量定性相結合的分析。一般作資料分析都采用這種方法。
此外，對資料的分析還要運用邏輯分析的方法，作理性分析，常用的邏輯分析方法有矛盾法、求同法、求異法、歸納法、演繹法、比較法等等
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