一、服務內容說明
    本站點提供以下黃山旅遊服務項目：

1、散客參團
    如果您是2∼5人的小群體，準備到黃山來旅遊，並且您並不在意旅遊團的“小小約束”，您可以選擇在黃山當地加入散客旅遊團，價格肯定比您在當地要便宜許多。本站可以為您代辦黃山一日遊、黃山二日遊、千島湖一日遊、古徽州文化一日遊、西遞、宏村、棠樾牌坊群一日遊等多條參團線路。
    注：散客參團是指由相同旅遊需要的遊客分別加入同一個旅遊團，按照事先約定的行程、服務標準共同遊覽的一種旅遊方式。

    2、團體預定服務
    如果您是單位、公司旅遊的發起人、代辦人，您可以通過本站進行團體旅遊的定制安排。所有的行程根據您的需要而制定，更能享受團體的折扣價和景點的團體優惠票價。

3、在線訂酒店、租車、訂票、請導遊
    本站提供24小時在線的酒店預訂、旅遊車輛租賃、訂票服務和導遊安排。最全的黃山旅遊信息數據庫，保證您的需要都可以得到完善的解決方案。

4、會議服務
    我們專業的會議服務人員可為您提供完備的會議服務。

5、旅遊咨詢
    針對自助遊愛好者開展旅遊咨詢服務。也許，我們不經意間成為朋友！

二、怎樣獲得更好的服務？
1、明確表達您的需求。無論是通過郵件、電話還是在線留言，您的需求盡量詳細一些，我們的客服人員就可以很方便地為您制定出最佳的服務方案，從而獲得上佳的服務；

2、盡量提前確定您的旅遊時間。黃山作為一個山嶽型的旅遊區，景區的容量有限。提前確定您的旅遊時間，我們的客服人員可以及早為您預留所需的房間、車輛和交通票，確保您的遊覽順利。特別注意的是，如果您要求住宿黃山上，請務必提前1天預定，否則很難保證房間的提供；

三、服務質量承諾
1、我們了解每一位遊客的擔心－服務質量到底如何？我們深知：唯有優異的質量纔能回報遊客對我們旅遊服務的信任。我們崇尚質量競爭，把客人對我們的服務滿意程度作為我們的奮鬥目標。
    我們承諾：質量第一、滿意為本。

2、也許我們的價格不是最低。但我們的服務自信能做到最好。我們拒絕用“表面的低價，事實的低服務標準”來拉攏和欺騙遊客。品牌和口碑是我們企業的生命。也是我們的與眾不同之處。
    我們承諾：誠信服務，誠意為您。

3、面對廣大的遊客朋友的信任，我們首先想到的是如何保護旅遊者的合法權益。因此，旅遊服務的正規化顯得尤為重要。我們要求公司全體員工在服務上盡職盡責，以服務正規化為工作原則，以遊客滿意為奮鬥目標，做好每一項工作。
    我們承諾：沒有最好，隻有更好。

4、散客旅遊服務在旅遊界一直是一個難以做到盡善盡美的盲點。本站結合自身的特點及優勢，力創散客旅遊新品味：贈送精美旅遊紀念品、市區內遊客免費接送火車站、租車遊客免費機場接送。不求至善至美，但一定真心真意！
    我們承諾：力求完美，力求卓越。

    服務快速通道：
訂房 租車 預定會議 訂票 散客參團 團體定制